Xerox C2424 Service Manual - Page 249

Copy Image Colors Do Not Match the Original

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Copy Image Colors Do Not Match the Original Note There can be slight color variations from an original copy to a solid ink print resulting from the physical properties of the original, (i.e., ink jet copy, laser toner copy, etc. Step Questions and Actions Yes 1 1. Print the Graphics Demo page from the system control panel. 2. Make a copy of the Graphics Demo page. 3. Compare the copy to the original. 4. Do the colors vary from the original? Go to Step 2. 2 1. Ensure supported media is being used. Complete. 2. Check and/or adjust the control panel copy settings. NOTE: Print the Troubleshooting Print Quality information page from the control panel and review Output Quality and Color Settings section to aid in adjusting copy settings. 1. Does adjusting the copy settings correct the problem? 3 1. Perform the "Manual DADF to Scanner Calibration" on page 6-9. 2. Did this correct the problem? Complete. 4 1. Replace the document feeder. 2. Did this correct the problem? Complete. 5 1. Inspect the cable connection between the Replace the scanner assembly and the print engine. scanner 2. Is there any visible damage or defects in the assembly. cabling, (i.e. bent or broken pins, etc.)? No Complete Go to Step 3. Go to Step 4. Go to Step 5. Replace in the following order: ■ Electronics module. ■ Scanner assembly. Image-Quality Troubleshooting 5-9

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Image-Quality Troubleshooting
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Copy Image Colors Do Not Match the Original
Note
There can be slight color variations from an original copy to a solid ink print
resulting from the physical properties of the original, (i.e., ink jet copy, laser
toner copy, etc.
Step
Questions and Actions
Yes
No
1
1.
Print the Graphics Demo page from the
system control panel.
2.
Make a copy of the Graphics Demo page.
3.
Compare the copy to the original.
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Do the colors vary from the original?
Go to Step 2.
Complete
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1.
Ensure supported media is being used.
2.
Check and/or adjust the control panel copy
settings.
NOTE:
Print the Troubleshooting Print Quality
information page from the control panel
and review Output Quality and Color
Settings section to aid in adjusting copy
settings.
1.
Does adjusting the copy settings correct the
problem?
Complete.
Go to Step 3.
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1.
Perform the "Manual DADF to Scanner
Calibration" on page 6-9.
2.
Did this correct the problem?
Complete.
Go to Step 4.
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1.
Replace the document feeder.
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Did this correct the problem?
Complete.
Go to Step 5.
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1.
Inspect the cable connection between the
scanner assembly and the print engine.
2.
Is there any visible damage or defects in the
cabling, (i.e. bent or broken pins, etc.)?
Replace the
scanner
assembly.
Replace in the
following order:
Electronics
module.
Scanner
assembly.