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Cómo conectar el CAPAC al celular continuación, Cómo resolver problemas con la conectividad celular

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INTRODUCCIÓN PREINSTALACIÓN RED MONTAJE/ ALIMENTACIÓN CONTROL DE ACCESO Cómo conectar el CAPAC al celular (continuación) 8. Desde su dispositivo móvil, salga de la red Wi-Fi MyQ-xxx. NOTA: Una vez que su dispositivo esté conectado, su dispositivo móvil se desconectará automáticamente de la red Wi-Fi MyQ-xxx y se conectará de nuevo a su red Wi-Fi local. 9. Vuelva a su instalación en myQbusiness.com para comprobar el estado del dispositivo. Es posible que tenga que actualizar la página para ver los cambios en la conectividad. NOTA: ¡Asegúrese de actualizar el firmware y probar los relés antes de continuar con la instalación del CAPAC! Al montar el CAPAC, tenga siempre en cuenta la intensidad de la señal celular. Figura 6 Figura 7 Figura 8 Cómo resolver problemas con la conectividad celular Si la señal celular no es óptima, considere la posibilidad de reubicar el dispositivo para lograr una mejor intensidad de la señal celular o agregar el kit opcional de extensión de la antena celular (G86LMT). Potencia recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Power, RSRP): La potencia promedio recibida de una sola señal de referencia. Calidad recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Quality, RSRQ): Indica la calidad de la señal recibida. Conexión celular Utilice un medidor de señal celular o la pestaña de diagnóstico de la página CAPAC AP Celular LTE mediante RSRP o RSRQ RSRP Buena > -14 dBm RSRQ > -16 dBm ¿Hay una o más señales celulares que sean buenas o regulares? Sí o No Si la respuesta es No (todas las señales celulares son débiles), mueva el CAPAC o utilice el kit de antena externa (CELLXKT) para obtener al menos una señal celular que sea buena o regular. Regular Débil > -115 dBm > -19 dBm < -115 dBm < -19 dBm Si todas las fuentes de señal siguen siendo débiles después de tomar estas medidas, se recomienda utilizar las conexiones Wi-Fi o Ethernet. 11

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CONTROL DE ACCESO
MONTAJE/
ALIMENTACIÓN
RED
PREINSTALACIÓN
INTRODUCCIÓN
Cómo conectar el CAPAC al celular (continuación)
8.
Desde su dispositivo móvil, salga de la red Wi-Fi MyQ-xxx.
NOTA:
Una vez que su dispositivo esté conectado, su dispositivo móvil se
desconectará automáticamente de la red Wi-Fi MyQ-xxx y se conectará de
nuevo a su red Wi-Fi local.
9.
Vuelva a su instalación en myQbusiness.com para comprobar el estado
del dispositivo. Es posible que tenga que actualizar la página para ver los
cambios en la conectividad.
NOTA:
¡Asegúrese de actualizar el firmware y probar los relés antes de
continuar con la instalación del CAPAC! Al montar el CAPAC, tenga siempre en
cuenta la intensidad de la señal celular.
Conexión celular
Utilice un medidor de señal celular o la pestaña de diagnóstico de la página CAPAC AP
Celular LTE mediante
RSRP o RSRQ
RSRP
RSRQ
¿Hay una o más señales
celulares que sean buenas
o regulares? Sí o No
Si la respuesta es No (todas las señales celulares
son débiles), mueva el CAPAC o utilice el kit de
antena externa (CELLXKT) para obtener al menos
una señal celular que sea buena o regular.
Buena
> -14 dBm
> -16 dBm
Regular
> -115 dBm
> -19 dBm
Si todas las fuentes de señal siguen siendo
débiles después de tomar estas medidas, se
recomienda utilizar las conexiones Wi-Fi o
Ethernet.
Débil
< -115 dBm
< -19 dBm
Figura 6
Figura 7
Figura 8
Cómo resolver problemas con la conectividad celular
Si la señal celular no es óptima, considere la posibilidad de reubicar el dispositivo para lograr una mejor intensidad de la señal
celular o agregar el kit opcional de extensión de la antena celular (G86LMT).
Potencia recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Power, RSRP)
: La potencia promedio recibida de
una sola señal de referencia.
Calidad recibida de la señal de referencia (Reference Signal Received Quality, RSRQ)
: Indica la calidad de la señal recibida.