LiftMaster CAPAC Installation Manual - English French Spanish - Page 31
Connexion de CAPAC au réseau cellulaire suite, Résolution des problèmes de connectivité cellulaire
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INTRODUCTION PRÉ-INSTALLATION RÉSEAU MONTAGE/ ALIMENTATION CONTRÔLE D'ACCÈS Connexion de CAPAC au réseau cellulaire (suite) 8. Depuis votre appareil mobile, quittez le réseau Wi-Fi MyQ-xxx. REMARQUE : Une fois que votre dispositif est connecté, votre appareil mobile se déconnecte automatiquement du réseau Wi-Fi MyQ-xxx et se reconnecte à votre réseau Wi-Fi local. 9. Retournez à votre établissement sur myQbusiness.com pour vérifier l'état du dispositif. Il se peut que vous deviez rafraîchir la page pour constater les changements de connectivité. REMARQUE : Veillez à mettre à jour le micrologiciel et à tester les relais avant de poursuivre l'installation du CAPAC! Lorsque vous installez le CAPAC, tenez toujours compte de la puissance du signal cellulaire. Figure 6 Figure 7 Figure 8 Résolution des problèmes de connectivité cellulaire Si le signal cellulaire n'est pas optimal, envisagez de déplacer le dispositif pour obtenir une meilleure puissance du signal cellulaire ou ajoutez le kit d'extension d'antenne cellulaire en option (G86LMT). Puissance reçue du signal de référence (Reference Signal Received Power, RSRP) - La puissance moyenne reçue d'un seul signal de référence. Qualité du signal reçu de référence (Reference Signal Received Quality, RSRQ) - Indique la qualité du signal reçu. Cellulaire LTE utilisant RSRP ou RSRQ Bon Passable Médiocre Connexion cellulaire Utilisez un signalmètre cellulaire ou l'onglet Diagnostic de la page CAPAC AP RSRP > -14 dBm RSRQ > -16 dBm Un ou plusieurs signaux cellulaires sont-ils bons ou passables? Oui ou non Si Non (tous les signaux cellulaires sont faibles), déplacez le CAPAC et/ou utilisez le kit d'antenne externe (CELLXKT) pour obtenir au moins un signal cellulaire qui soit bon ou moyen. > -115 dBm > -19 dBm < -115 dBm < -19 dBm Si toutes les sources de signal sont toujours faibles après avoir pris ces mesures, nous recommandons d'utiliser des connexions Wi-Fi ou Ethernet 11