2013 Ford Taurus Owner Manual Printing 3 - Page 432

2013 Ford Taurus Manual

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SYNC® 431 When you select: You can: Application Download new software applications (if available) and then load the desired applications through your USB port. See the web site for more information. Exit the current menu. Return TROUBLESHOOTING Your SYNC system is easy to use. However, should questions arise, see the tables below. Use the website at any time to check your phone's compatibility, register your account and set preferences as well as access a customer representative via an online chat (during certain hours). Visit www.SYNCMyRide.com, www.SYNCMyRide.ca or www.syncmaroute.ca for more information. Phone Issue Possible Cause(s) Excessive The audio control background settings on your noise during a phone may be phone call. affecting SYNC performance. During a call, I Possible phone malfunction. can hear the other person but they cannot hear me. • This is a SYNC is not phone-dependent able to download my feature, OR phonebook. • Possible phone malfunction. Issues Possible Solution(s) Review your phone's user guide regarding audio adjustments. Try turning off the device, resetting the device, removing the device's battery, then trying again. • Go to the website to review your phone's compatibility. • Try turning off the device, resetting the device or removing the device's battery, then trying again. • Try pushing your phonebook contacts to SYNC by using the Add Contacts feature. • Use the SYNCmyphone feature available on the website. 2013 Taurus Owners Guide gf, 3rd Printing, December 2012 USA (fus)

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