LiftMaster 8500W 8500W Users Guide - Spanish - Page 17

Resolución de problemas El abre-puertas de garaje no funciona con el control de la puerta ni con el control remoto: • ¿El abre-puertas de garaje está conectado a la energía eléctrica? Conecte una lámpara en el enchufe. Si no se enciende, revise la caja de fusibles o el interruptor automático. • ¿Ha desactivado todos los seguros de la puerta? Revise las advertencias de las instrucciones de instalación que aparecen en la página 3. • ¿Hay nieve o hielo acumulado debajo de la puerta? La puerta puede congelarse y quedarse pegada al piso. Elimine cualquier restricción. • El resorte de la puerta del garaje puede estar roto. Haga que lo cambien. El control remoto no activa la puerta del garaje: • Verificar que la función de bloqueo no esté activada en el control de la puerta. • Vuelva a programar el control remoto. • Si aún así el control remoto no activa la puerta, revise los códigos de diagnóstico para comprobar que el abre-puertas de garaje esté funcionando correctamente. El control remoto tiene corto alcance: • Cambie la ubicación del control remoto en su automóvil. • Algunas instalaciones pueden tener menor alcance si la puerta es de metal, si tiene aislamiento, o si el recubrimiento externo del garaje es de metal. La puerta no abre completamente: • Pruebe el seguro de puerta eléctrico. • ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? ¿Está desequilibrada, o los resortes están rotos? Elimine la obstrucción o repare la puerta. La puerta abre, pero no se cierra: • Pruebe el monitor de tensión en el cable. Si se ha retirado un segundo monitor de tensión en el cable, desenchufe y enchufe el abre-puertas de garaje dos veces para reiniciarlo. • Si las luces del abre-puertas de garaje parpadean, revise los sensores de reversa de seguridad (consulte la página 12). • Si las luces del abre-puertas de garaje no parpadean y se trata de una instalación nueva, vea el Paso 1 del Ajuste. En el caso de una instalación existente, vea abajo. Repita la prueba de reversa de seguridad después de terminar el ajuste. La puerta retrocede sin ninguna razón en particular y las luces del abre-puertas de garaje no parpadean: • Pruebe el monitor de tensión en el cable (vea el Paso 4 de la Instalación). Si se ha retirado un segundo monitor de tensión en el cable, desenchufe y enchufe el abre-puertas de garaje dos veces para reiniciarlo. • ¿Hay algo que esté obstruyendo la puerta? Jale la manija de liberación de emergencia. Opere la puerta manualmente. Si esta desbalanceada o se traba, llame a un técnico especializado en sistemas de puertas. • Limpie el piso del garaje si tiene hielo o nieve en el punto donde la puerta se cierra. • Revise el Paso 1 del Ajuste. Repita la prueba de reversa de seguridad después de realizar los ajustes. La puerta no cierra y la luz parpadea: El sensor de reversa de seguridad debe estar bien conectado y alineado antes de que el abre-puertas de garaje se mueva hacia abajo. • Verifique que los sensores de seguridad estén debidamente instalados, alineados y libres de obstrucciones. El abre-puertas de garaje mueve la puerta con dificultad: • La puerta puede estar desequilibrada, o los resortes pueden estar rotos. Ciérrela y use la manija de liberación de emergencia para desconectar la puerta. Abra y cierre la puerta manualmente Si está bien equilibrada se sostendrá en cualquier punto del recorrido con sólo el soporte de sus resortes. Si esto no ocurre, desconecte el abre-puertas de garaje y llame a un técnico capacitado en sistemas de puertas. El motor del abre-puertas de garaje hace un ruido breve pero luego no funciona: • Los resortes de la puerta del garaje pueden estar rotos. Vea arriba. • Si el problema se presenta la primera vez que se acciona el abre-puertas, puede ser que la puerta esté con seguro. Desactive el seguro de puerta eléctrico. El abre-puertas no funciona debido a una falla en el suministro de energía: • Abra manualmente el seguro de puerta eléctrico. • Use la manija de liberación de emergencia para desconectar la puerta. La puerta se puede abrir y cerrar manualmente. Cuando se restablezca la energía eléctrica, jale la manija de liberación de emergencia por segunda vez. • Con batería de respaldo, el abre-puertas debe funcionar hasta 20 veces. La puerta pierde los límites: • El collar no está sujetado firmemente. Ajuste el collar y vuelva a programar los límites (consulte el Paso 1 del Ajuste). El abre-puertas de garaje se mueve cuando la puerta está en movimiento: • Es normal que este producto presente un movimiento mínimo. Si el movimiento es excesivo, el collar se desgastará prematuramente. • Verifique que la barra de torsión no se mueva excesivamente hacia la izquierda o hacia la derecha. • Verifique que la barra de torsión no se mueva visiblemente hacia arriba o hacia abajo mientras rota. • Verifique que el abre-puertas de garaje esté montado a un ángulo correcto con respecto al eje. De lo contrario, mueva la posición de la ménsula de montaje. La puerta de garaje emite una señal sonora y el LED rojo parpadea: La carga de la batería está baja o la batería está agotada. • Reemplace la batería. El control por teléfono inteligente myQ, los dispositivos inalámbricos myQ y el temporizador de cierre no funcionan: • Con batería de respaldo, el control por teléfono inteligente myQ, los dispositivos inalámbricos myQ y el temporizador de cierre estarán desactivados. • Debe instalarse la Luz remota DEL myQ para habilitar el uso del temporizador de cierre o del control por teléfono inteligente myQ de la puerta de garaje. Enchufe la luz remota DEL myQ y asegúrese de que esté programada al abre-puertas de garaje. La activación del temporizador de cierre y del control por teléfono inteligente myQ puede llevar hasta 5 minutos. El conector del seguro de puerta automático no encaja en el enchufe del abre-puertas. Los seguros de puerta de 24 V de los modelos antiguos no son compatibles. Use el seguro de puerta automático modelo 841LM. El seguro de puerta de garaje automático no se activa cuando se abre o se cierra la puerta de garaje. Con batería de respaldo, el seguro de puerta de garaje automático se desbloquea al abrir la puerta y permanece desactivado hasta que se restablece la energía. 17