Gateway MX6004m 8512524 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 133
Módem (de cable o DSL), Módem (acceso telefónico), Inicio, Panel de control, Ayuda
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www.mx.gateway.com Módem (de cable o DSL) El módem no se conecta • Controle que el cable del módem esté conectado al conector de la red Ethernet y no al del módem. Si desea conocer la ubicación del conector de red, consulte "Lateral derecho" en la página 8. • Para obtener más información acerca de la resolución de problemas, consulte la documentación provista con el módem. Módem (acceso telefónico) El módem no marca o no se conecta • Verifique que el cable esté conectado al conector del módem, no al de la red Ethernet. Si desea conocer la ubicación del conector del módem, consulte "Lateral derecho" en la página 8. • Asegúrese de que la computadora portátil esté conectada a la línea telefónica y de que esta última tenga tono de marcado. • Asegúrese de que la longitud del cable del módem sea menor a 1.8 metros (6 pies). • Retire los disipadores de línea o estabilizadores de la línea telefónica y a continuación, compruebe si existe tono de marcado al enchufar al conector telefónico de pared un teléfono que funcione. • Si dispone de servicios telefónicos adicionales como llamada en espera, mensajes de llamada o correo de voz, asegúrese de borrar todos los mensajes y desactivar la función de llamada en espera antes de utilizar el módem. Comuníquese con la empresa de servicios telefónicos para solicitar el código apropiado para desactivar el servicio momentáneamente. Asimismo, asegúrese de que las propiedades de marcado del módem sean las correctas. Ayuda Para obtener más información acerca de las propiedades de marcado, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase marcado en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO. Para verificar las propiedades de marcado: 1 Haga clic en (Inicio) y en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 125