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Toshiba Satellite L655-SP6004M User Guide 3 - Page 172

Problemas relacionados con redes inalámbricas, Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad, Sistema

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172 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi®). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows® o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si la computadora está equipada con un adaptador Wi-Fi® interno, verifique que la antena inalámbrica esté encendida (la luz del indicador de conexión inalámbrica estará encendida). ❖ Verifique que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi® o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. ❖ Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi®. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Verifique que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows® revise el Administrador de dispositivos para verificar si el sistema operativo Windows® reconoce el adaptador Wi-Fi®, y si el controlador está cargado. Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego haga clic en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier mensaje de error-esto será muy útil si más adelante usted debe acudir a un técnico de servicio.

Section	Page
Satellite® serie L640/L650 Manual del usuario	1
Contenido	29
Introducción	36
Este manual	38
Íconos de seguridad	39
Otros íconos utilizados	40
Funciones y especificaciones de su computadora	40
Documentación adicional	41
Opciones de servicio	41
Capítulo 1: Para comenzar	42
Selección del lugar de trabajo	42
Organizando el entorno de trabajo	42
Cómo mantenerse cómodo	43
Precauciones	43
Información importante sobre el ventilador de enfriamiento de la computadora	45
Instalación de la computadora	46
Conexión a una fuente de alimentación	46
Carga de la batería principal	49
Uso de la computadora por primera vez	49
Cómo abrir el panel de la pantalla	50
Encendido de la computadora	51
Instalación del software	51
Adición de dispositivos externos opcionales	52
Adición de memoria (opcional)	52
Instalación de un módulo de memoria	52
Extracción de un módulo de memoria	59
Verificación del total de memoria	61
Instalación de controladores y aplicaciones	62
Uso de la superficie TouchPad™	62
Ajuste de las configuraciones de TouchPad™	65
Deshabilitación o habilitación de TouchPad™	66
Uso de dispositivos de visualización externos	67
Selección de cables de video	67
Para conectar un televisor o un dispositivo de visualización externo compatible con HDMI™	67
Conexión de un monitor externo o un proyector	67
Envío de la señal de salida de visualización al encender la computadora	68
Ajuste de la calidad de la pantalla externa	69
Uso de un teclado externo	69
Uso de un ratón	69
Conexión de una impresora	70
Configuración de una impresora	70
Apagado de la computadora	71
Opciones para apagar la computadora	71
Uso del comando Apagar	74
Uso y configuración del modo de Hibernación	76
Uso y configuración del modo de Suspensión	79
Cierre del panel de la pantalla	82
Personalización de la configuración de la computadora	82
El cuidado de la computadora	82
Limpieza de la computadora	82
Traslado de la computadora	83
Uso de un candado antirrobo para computadoras	83
Capítulo 2: Principios básicos	84
Sugerencias para utilizar la computadora	84
Uso del teclado	85
Teclas de caracteres	86
Para que su teclado emule a un teclado de tamaño normal	86
Teclas Ctrl, Fn y Alt	87
Teclas de función	87
Teclas especiales de Windows®	87
Teclado superpuesto	88
Inicio de un programa	89
Inicio de un programa desde el menú Inicio	89
Inicio de un programa desde el Explorador de Windows®	90
Iniciar un programa usando el campo Buscar programas y archivos	91
Guardar el trabajo	92
Imprimir su trabajo	93
Hacer copias de seguridad de su trabajo	94
Restaurar su trabajo	95
Uso de la unidad de discos ópticos	95
Ver películas en formato Blu-ray Disc™	96
Componentes de la unidad de discos ópticos	97
Inserción de un disco óptico	98
Reproducción de un CD de audio	100
Reproducción de medios ópticos	100
Grabación de un medio óptico	100
Extracción de un disco mientras la computadora está encendida	101
Extracción de un disco mientras la computadora está apagada	101
Cuidado de los discos ópticos	102
Recursos en línea de Toshiba	102
Capítulo 3: Computación móvil	103
Diseño de Toshiba para ahorrar energía	103
Uso de la computadora con alimentación de la batería	103
Aviso sobre la batería	104
Administración de energía	105
Uso de baterías adicionales	105
Carga de las baterías	106
Carga de la batería principal	106
Carga de la batería del reloj de tiempo real (RTC)	107
Control de carga de la batería principal	108
Determinación del nivel de carga restante de la batería	109
Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja	110
Configuración de las notificaciones de la batería	110
Conservación de la carga de la batería	111
Planes de energía	112
Uso de una tecla directa para establecer un Plan de energía	113
Uso del plan de energía eco de TOSHIBA	114
Cambio de la batería principal	114
Extracción de la batería de la computadora	115
Inserción de una batería cargada	116
Cuidado de la batería	118
Precauciones de seguridad	118
Mantenimiento de la batería	119
Eliminación de las baterías gastadas	120
Consejos para viajar	121
Capítulo 4: Exploración de las características de la computadora	122
Exploración del escritorio	122
Para familiarizarse con el escritorio	123
Configuración para las comunicaciones	125
Conexión de la computadora a una red	126
Conexión de un módem a una línea telefónica	127
Introducción a las funciones de audio	128
Grabación de sonidos	128
Uso de parlantes externos o audífonos	129
Uso de la cámara web	130
Uso del lector de tarjetas de memoria	130
Inserción de medios de memoria	131
Extracción de medios de memoria	132
Uso del puerto combinado eSATA/USB	132
Capítulo 5: Utilidades	133
Asistente de TOSHIBA	134
Conexión	135
Seguridad	136
Protección y reparación	137
Optimización	138
Instalador de aplicaciones de TOSHIBA	139
Establecimiento de contraseñas	140
Uso de la contraseña instantánea	140
Uso de la contraseña de supervisor	141
Uso de la contraseña de usuario	142
Eliminación de una contraseña de usuario	143
Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA	144
Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA	145
Utilidad Ratón	146
Configuración del hardware de TOSHIBA	147
Utilidad de Zoom de TOSHIBA	148
Accesibilidad de TOSHIBA	149
TOSHIBA eco Utility™	150
Estación de servicio de TOSHIBA	151
Supervisor de estado del PC de TOSHIBA	151
Capítulo 6: Si surge un problema	153
Problemas fáciles de solucionar	153
Problemas al encender la computadora	154
El sistema operativo Windows® no funciona	157
Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas	157
Problemas con Internet	158
El sistema operativo Windows® puede ayudarle	159
Solución de problemas con el Administrador de dispositivos	159
Verificación de las propiedades de los dispositivos	160
Problemas de los módulos de memoria	160
La fuente de alimentación y las baterías	161
Problemas del teclado	163
Problemas de la pantalla	163
Problemas con una unidad de disco o con una unidad de almacenamiento	165
Comprobación de errores	166
Problemas con la unidad de discos ópticos	167
Problemas del sistema de sonido	170
Problemas de la impresora	170
Problemas del módem	171
Problemas relacionados con redes inalámbricas	172
Problemas de funcionamiento de los DVD o BD	174
Adquiera buenos hábitos de cómputo	175
Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en Windows®	176
Si necesita ayuda adicional	181
Antes de contactar a Toshiba	181
Contacto con Toshiba	182
Nuevo Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT)	183
Otros sitios web de Toshiba en Internet	184
Oficinas de Toshiba en el mundo	184
Apéndice A: Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA	185
Tarjetas de tecla directa	185
Uso de las Tarjetas de tecla directa	186
Tarjetas de aplicación	187
Uso de las Tarjetas de aplicación	188
Estuche de tarjetas	188
Funciones de tecla directa	189
Silenciador de volumen	190
Bloqueo (Seguridad instantánea)	191
Plan de energía	192
Modo de Suspensión	193
Modo de Hibernación	194
Salida (Conmutador de pantalla)	195
Brillo de la pantalla	197
Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos	198
Deshabilitación o habilitación de TouchPad™	199
Zoom (Resolución de pantalla)	200
Funciones de tecla directa del teclado	201
Apéndice B: Conectores de cables de alimentación	202
Glosario	203

Match case Limit results 1 per page

172

Si surge un problema

Problemas relacionados con redes inalámbricas

En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la

solución de problemas relacionados con redes, específicamente

redes de fidelidad inalámbrica (

Wireless Fidelity

o Wi-Fi

Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica

de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si

necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y

soporte técnico de Windows

o comuníquese con un técnico en

computación.

❖

Si la computadora está equipada con un adaptador Wi-Fi

interno, verifique que la antena inalámbrica esté encendida

(la luz del indicador de conexión inalámbrica

estará

encendida).

❖

Verifique que su computadora puede detectar los puntos de

acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso

Wi-Fi

o un enrutador se trata posiblemente de un problema de

configuración.

❖

Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la

utilidad provista con el adaptador Wi-Fi

❖

Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta

tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por

ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio

web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de

Internet puede estar interrumpido.

❖

Verifique que el identificador de conjunto de servicio (

Service

Set Identifier

o SSID) o nombre de red estén correctos—es

decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso

a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID

diferencian entre mayúsculas y minúsculas.

❖

En el Panel de control de Windows

revise el Administrador de

dispositivos para verificar si el sistema operativo Windows

reconoce el adaptador Wi-Fi

, y si el controlador está cargado.

Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en

Inicio

Panel de control

Sistema y seguridad

y luego haga

clic en

Sistema

. Tome nota cuidadosamente de cualquier

mensaje de error—esto será muy útil si más adelante usted

debe acudir a un técnico de servicio.