Motorola moto z3 play Guia del usuario - Page 35
Solucionar problemas del teléfono
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Uso de datos Puedes hacer un seguimiento de la cantidad de datos que tu teléfono carga y descarga. Encuéntralo en: desliza de datos hacia arriba > Configuración > Internet y redes > Uso Uso de datos 11:35 Uso 7.4 kB de datos móviles 30 de en. al 1 de mar. 1.14 GB Aviso al utilizar 2.15 GB de datos 2.15 GB Economizador de datos Desactivado Móvil Datos móviles Uso de datos móviles 7.37 kB utilizados entre el 30 de en. y el 1 de mar. Ciclo de facturación Mensual a partir del 30 Wi-Fi Ve la cantidad total de datos utilizados en este período. Presiona para activar el economizador de datos a fin de reducir el uso de datos. Tu ciclo de facturación actual. Presiona para establecer las alertas y los límites de datos. Pantalla de uso de datos. Revisa el ciclo de facturación actual, el uso de datos y un desglose de las aplicaciones que utilizan más datos. Algunas aplicaciones transfieren datos en segundo plano cuando no las estás viendo. Para reducir este tipo de uso de datos, presiona Economizador de datos para activarlo. Nota: La información de uso se entrega para ayudarte a administrar el teléfono. Estas cifras pueden no coincidir con el tiempo que te cobra tu operador, ya que estos valores no se miden de la misma forma. Solucionar problemas del teléfono Reiniciar o quitar una aplicación Si una aplicación bloquea tu teléfono apenas lo enciendes, reinicia en modo seguro: Mantén presionado el botón de encendido. Cuando veas la opción Apagar, mantenla presionada. El teléfono se reiniciará y mostrará Modo seguro en la parte inferior izquierda. A continuación, intenta borrar la aplicación. Para salir del modo seguro, reinicia el teléfono. Reiniciar el teléfono En el caso poco probable de que el teléfono deje de responder al tacto y a los botones, intenta reiniciarlo: mantén presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen hasta que la pantalla se oscurezca y el teléfono se reinicie. Buscar actualización de software Para buscar actualizaciones manualmente, desliza Sistema > Actualización del sistema. hacia arriba > Configuración > El teléfono descarga las actualizaciones a través de la conexión Wi-Fi (si está disponible) o de la red móvil. Recomendamos que descargues las actualizaciones con una conexión Wi-Fi. Estas actualizaciones pueden ser de gran tamaño y posiblemente no estén disponibles en todos los países. Nota: Cuando actualices tu teléfono, asegúrate de que la batería cuente con suficiente energía para completar la actualización. Si las actualizaciones de red móvil no están disponibles en tu país, actualiza mediante una computadora. En tu computadora, ve a www.motorola.com/update. Restablecer Para restablecer el teléfono a la configuración de fábrica y borrar todos los datos del teléfono, desliza hacia arriba > Configuración > Sistema > Restablecer opciones > Borrar todos los datos (configuración de fábrica). Se borrarán del teléfono todas las aplicaciones descargadas y los datos del usuario. No se borrarán los datos almacenados en la nube. Solucionar problemas del teléfono