Gateway NV-53 Gateway NV50 Series User's Reference Guide - Brazil/Portuguese - Page 114
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas Não é possível ver outros computadores na rede • Talvez o notebook não tenha o mesmo nome do grupo de trabalho dos outros computadores da rede. Para obter mais informações, consulte "Naming the computers and workgroup (Nomeação de computadores e grupo de trabalho)" no Guia do Usuário on-line • Se o notebook estava previamente conectado diretamente ao modem DSL ou a cabo, e o provedor de serviços de Internet exigir que você use um endereço IP estático, o notebook não será configurado para usar um servidor DHCP. Modifique as propriedades da rede para o notebook ser configurado para usar um servidor DHCP. Não é possível se conectar à rede • Se o notebook for um membro de um domínio no seu local de trabalho, é possível que você não consiga conectar o notebook ao grupo de trabalho da rede doméstica para acessar impressoras ou arquivos compartilhados nessa rede. Você pode, contudo, conseguir acessar a Internet por meio da sua rede doméstica. Cuidado Se o notebook foi um membro de um domínio, antes de se associar a um grupo de trabalho, ele será separado do domínio, e a sua conta do computador será desativada. Entre em contato com o departamento de computação da empresa ou com o administrador da rede para obter mais informações. Senhas O notebook não aceita a sua senha Verifique se as teclas CAPS LOCK e NUM LOCK estão desligadas e redigite a senha. Você esqueceu a senha de inicialização O recurso da senha (definido no utilitário BIOS Setup) é bastante seguro, sem facilidades para recuperação de uma senha esquecida. É preciso devolver o notebook para reparo. Ligue para o Atendimento ao Cliente da Gateway, a fim de obter instruções. 108