Gateway MX6025h 8511135 - Gateway Notebook User Guide (French) - Page 151
Directives de sécurité, Premières étapes, Dépannage, Audio, Batterie
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Chapitre 14 : Dépannage www.gateway.com Directives de sécurité Avertissement N'essayez pas d'effectuer un dépannage si les fiches ou cordons d'alimentation sont endommagés, si vous avez laissé tomber votre ordinateur portable ou si le boîtier a subi des dommages. Débranchez plutôt votre ordinateur portable et contactez un technicien en informatique qualifié. Conseils et astuces Pour plus d'informations sur la prévention des dommages causés par l'électricité statique, consultez le guide du matériel. Pour le dépannage de votre ordinateur portable, suivez ces directives de sécurité : ■ N'enlevez jamais le couvercle de la baie de mémoire ou de disque dur lorsque votre ordinateur portable est allumé, que les batteries sont installées et que le câble de modem, le câble réseau et l'adaptateur d'alimentation c.a. sont connectés à votre ordinateur. ■ Assurez-vous que la mise à la masse est adéquate avant d'accéder aux composants internes. ■ Après avoir effectué des tâches de maintenance pendant lesquelles vous avez enlevé le couvercle de baie de mémoire ou de disque dur, assurez-vous de le remettre en place, de réinstaller les vis et de replacer la ou les batteries avant de démarrer votre ordinateur portable. Premières étapes Aide et support Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Aide et support pour plus d'informations sur le dépannage. Tapez le mot clé dépannage dans le champ Rechercher et cliquez ensuite sur la flèche. Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur portable, essayez d'abord ce qui suit : ■ Assurez-vous que l'adaptateur c.a. est connecté à votre ordinateur portable et à une sortie c.a. et que cette sortie fournit l'alimentation. ■ Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous qu'il est mis sous tension. ■ Si un périphérique (tel un clavier ou une souris) ne fonctionne pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres. ■ Assurez-vous que votre disque dur n'est pas plein. ■ Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Le message peut aider le service d'assistance clientèle de Gateway à poser le diagnostic et à résoudre le problème. ■ Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques, examinez les procédures d'installation que vous avez exécutées et assurez-vous d'avoir suivi chaque instruction. ■ Si une erreur se produit dans un programme, consultez la documentation imprimée du programme ou l'aide en ligne. Dépannage Audio Batterie 144 Le dépannage audio est traité sous "Son" à la page 163. Le dépannage de batterie est traité sous "Alimentation" à la page 161.