HP Pavilion Elite HPE-300 HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year
HP Pavilion Elite HPE-300 - Desktop PC Manual
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HP Pavilion Elite HPE-300 manual content summary:
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Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 4
activate this coverage, you must complete the registration instructions included in the HP Care Pack Service Agreement. For more information regarding your monitor limited warranty in year 1, please consult the Monitor Limited Warranty and Support Guide. For information on monitor coverage in year - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 5
response times may vary from country/region to country/region. Standard warranty service response time is subject to change due to local parts availability. If so, your HP authorized service provider can provide you with details. HP is not responsible for any tariffs or duties that may be incurred - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 6
error-free. HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product. PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY HP WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED. UNITS SENT IN FOR SERVICE MAY HAVE THE DATA ERASED FROM THE - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 7
replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 8
to the HP Web site at: http://www.hp.com/support HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty service is required. For example, in many cases, the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair (CSR) part that you are required to replace yourself based on instructions and - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 9
availability of service upgrades and the cost for these service upgrades, refer to the HP Web site at: http://www.hp.com/support Options and . If the removable media on which HP distributes the software proves to be defective in materials or workmanship within one (1) year of purchase, your sole - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 10
. • Set up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that doesn't ship with computing - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 11
How to Check Warranty and Support Entitlement Please check http://www.hp.com/support for warranty, service and support and product information updates. Safety Information For more information, refer to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click Start, All - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 12
, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll-free, by phone, 24 hours a day - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 13
Even after your warranty has ended, HP can still provide you with service and support options. • Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada, call: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) • 1-time technical support, $49.99* USD (Can $39 - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 14
at a time. One of the partitions contains the system recovery information. Note About Systems Configured with 4GB of Memory For computers with a 32-bit operating system, all memory above 3GB may not be available because of system resource requirements. This limitation is not limited to HP and Compaq - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 15
Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 16
le Guide de garantie limitée et de support du moniteur. Pour la couverture lors de la deuxième année pour le moniteur, consultez le plan HP Care en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 17
peut également être modifié du fait de la disponibilité locale des pièces. Si c'est le cas, votre prestataire de services agréé HP peut vous procurer plus de détails. HP n'est en aucun cas responsable des éventuels droits de douane ou taxes occasionnés lors du transfert des produits. Le transfert - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 18
çables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 19
REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D'UTILISATION NORMALE. SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 20
de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 21
à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève également de votre responsabilité de coopérer avec HP pour tenter de disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limit - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 22
ou dans la licence d'utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si durant la période de un (1) an suivant l'achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s'avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de retourner le - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 23
la manière suivante : Vous trouverez les coordonnées du Centre d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé ; veillez à disposer des renseignements suivants avant d'appeler : • Numéro de - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 24
et à l'assistance technique Pour obtenir des renseignements concernant la garantie, les services, l'assistance technique et les informations sur les produits, veuillez consulter le site http://www.hp.com/support. Informations concernant la sécurité Pour plus d'informations, reportez-vous au document - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 25
, sous ou hors garantie, consultez le site : http://www.hp.com/go/totalcare Ou http://www.hp.ca/totalcare (Canada) À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance de votre ordinateur n'ont pu - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 26
lors de votre tout premier appel à un représentant du service d'assistance HP, selon les résultats obtenus par les programmes d'auto-vérification que HP comme vous afin de partager des conseils et des expériences sur les rubriques d'aide les plus récentes. http://www.hp.com/support/consumer - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 27
exigences des ressources système. Cette limitation ne se limite pas aux systèmes HP et Compaq. La mémoire au-dessus de 3 Go est utilisée pour les et vous verrez comment il est facile de recycler : http://www.hp.com/recycle Les informations contenues dans le présent document peuvent faire - HP Pavilion Elite HPE-300 | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 28
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